仕事で言葉に詰まる人へ|咄嗟に話せない理由と心を救う3つの対話

ご相談内容の要約:共に歩むスタートライン

仕事の案件をメインで進め、資料作成も完璧。そんな「確かな実力」がある一方で、上司からの「あの件どうなった?」という一言に心臓が跳ね、言葉が詰まってしまう。

「要点はどこ?」「何から話せばわかりやすい?」と脳が必死に駆け巡っているうちに、時間は無情に過ぎ、先輩がフォローに入る背中を眺めながら、「またダメだった」と自分を責めてしまう。 「事前にどう話すか考える」のにも時間がかかるというあなたの悩みは、決して能力の不足ではありません。むしろ、情報を誠実に、深く扱おうとするあなたの優しさが、時に「脳内の渋滞」を引き起こしているのかもしれません。

メイン担当・サキ:答えを急がなくても大丈夫です。なぜあなたの言葉は、出口を見つけられずにいるのか。その理由を一つずつ、紐解いていきましょう。

私たちは今、どこで迷っているのか?

あなたが陥っているのは「完璧に答えたい」という願いが、逆に出力を止めてしまう現象です。脳が「正しい要約」を生成しようとフル回転するあまり、会話に必要なリソースを使い果たしている状態(認知資源の枯渇)にあります。

【この記事で一緒に考えたいこと】
「上手く話す」こと以上に大切なこと。それは、あなたの脳が「どんな仕組みで動いているのか」を理解し、あなたに合った「伝え方」の形を一緒に模索することです。


問い1:なぜ「理解」はあっても「言葉」にならないのか?

A:アキ「『ちゃんと分かっている』のに、いざ口を開こうとすると霧がかかったみたいに真っ白になるんです。これ、本当に練習でなんとかなるのかな…?」

B:ケンゴ「私は管理職として多くの部下を見てきたが、アキさんのような人は珍しくない。実は情報を『深く、多角的』に捉えすぎているからこそ、一つの『言葉』に絞り込むことが難しいんだよ」

上司が聞きたい「要点」と、あなたが知っている「詳細」。このギャップを埋める作業を「咄嗟の0秒」で行うのは、実は非常に高度な知的負荷がかかるスポーツのようなものです。


問い2:それは「スキルの課題」か、それとも「特性」か?

ここで少し立ち止まって、自分自身に問いかけてみてください。あなたの「話せない」は、どのあたりから来ているものでしょうか。

見極めのヒント:自分の心の輪郭をなぞる

  • ● 場面を限定しない苦手さ: 上司だけでなく、親しい人との雑談や日常の咄嗟の返しでも、同じように詰まってしまいますか?
  • ● 思考の「砂嵐」: 迷っているのではなく、脳が「強制終了」したようにフリーズしてしまいますか?
  • ● 圧倒的な視覚優位: 資料作成(図解や文字)は驚くほど捗るのに、音声情報だけが極端に苦手ですか?

もし「Yes」が多いなら、それは練習不足ではなく、ワーキングメモリの特性(発達障害の傾向やASD/ADHD的特性)を考慮してもいいサインかもしれません。それは決して悪いことではなく、「自分の取り扱い説明書」を書き換えるチャンスなのです。


解決への一歩:共に探す「新しい伝え方」

無理に「立て板に水」のごとく話す人を目指す必要はありません。私たちが導き出した、いくつかの可能性を提示します。

あなたのままでできる、3つのアプローチ

  1. 「現在地の共有」だけでOKとする
    「要点」を言わなくていい。「今、〇〇を進めています」という実況だけで、相手は安心します。
  2. 「得意な土俵」へ引き込む
    「不意の質問だと漏れが出るので、5分後にチャットで正確な進捗を送ってもいいですか?」と提案してみる。
  3. 「自分を知る」という選択
    WAIS-IVなどの知能検査で自分の凸凹を可視化する。弱点を知ることは、最強の防御になります。

結論:不器用な自分を、抱きしめるために

C:サキより

「話せない」ことで、あなたは今までたくさん自分を傷つけてきたかもしれません。でも、資料を作れるあなたの力、案件を動かせるあなたの誠実さは、隣にいる上司もフォローしてくれる先輩もきっと認めています。

大切なのは話せるようになることではなく、あなたがあなたらしく、安心して働ける方法を見つけること。 その答えは一つではありません。これからも一緒に、あなただけの「羅針盤」を探していきましょう。

【Action Plan:今日、自分と約束すること】

答えは急がず、一歩ずつ。
あなたのペースを、私たちは尊重します。

※このコラムは、医学的な診断に代わるものではありません。お悩みが生死や日常生活に深く関わる場合は、適切な医療機関への相談を検討してください。

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