第二章 ―― 電話を、かけた朝の話
前章ではあなたが積み上げた本の重さと、受話器の手前で止まる右手を見つめました。第二章では、その右手がもし本当に動いたとしたら何が起きるのか。私たちは少し先の朝を、一緒に歩いてみます。
私は決めました。翌朝、いちばん気の重かった取引先――大手の建設会社で、二年間据え置きのままだった単価の交渉を、まだしていない相手です――に、電話をかけると。
前の晩、私は本を閉じました。財務の本も交渉術の本も、背表紙を伏せて机の隅に寄せます。妙なもので、本を閉じると事務所が静かになりました。時計の秒針の音が、急に大きく聞こえてきます。
朝、私はコーヒーを一杯だけ淹れて、受話器を握りました。手のひらがうっすら汗ばんでいます。「知っていること」は、もう何の役にも立たない気がしました。番号を押します。呼び出し音が三回。四回。相手が出ました。
よりみちナビゲーターの対話
ケンゴ： ここで一つ、はっきりさせておきたいことがある。この電話の目的は、単価交渉を成功させることではない。私が前章で言った「動いたという事実を一つ作る」というのは、そういう意味だ。
仮に断られてもいい。むしろ断られたほうがいい、とすら私は思う。なぜなら断られて初めて、あなたは「次にどう交渉するか」という本物の問いを手に入れるからだ。
机上のシミュレーションは百通りあっても、実際に断られた経験は一つも積み上がっていなかった。その一つ目が今、手に入る。
アキ： ケンゴさん、それは……ちょっと厳しくない? 断られたほうがいいって言われても、かけてる本人は心臓バクバクだよ。手のひらが汗ばんでるって書いてあるじゃん。私はね、この人が呼び出し音を四回聞いてる、その四回のあいだの気持ちをなかったことにしたくないの。「知っていることが何の役にも立たない気がした」って、これすごく怖い瞬間だと思う。だってこの人、三年間その「知っていること」を鎧にして生きてきたんだから。鎧を脱いで、素手で電話してるんだよ。
サキ： アキさんの言う「鎧を脱ぐ」、私はその言葉にはっとしました。ですよね、本当にそうなんです。ただ、私が思うのは――鎧って脱ぎ捨てなくてもいいんじゃないかな、ということで。
この方、前の晩に本を「捨てた」んじゃなくて、「机の隅に寄せた」だけですよね。閉じて、伏せて、寄せた。処分はしていない。
私、この距離感がとても健全だと思うんです。いつでも手を伸ばせるところに置いたまま、今朝だけは素手で行く。その塩梅（あんばい）を、ご自分で見つけていらっしゃる。
ケンゴ： サキの言うことも分かる。ただ――寄せた本をまた抱え込んでしまう危険は残っている。電話が終わった安堵で、明日にはまた背表紙を立ててしまうかもしれない。だからこそ私は、この一本を「点」で終わらせず「線」にする仕組みが要ると考える。たとえば、かけた電話を一行だけ記録する。成否ではなく、かけた事実だけを。それが十行たまったとき、あなたは自分が変わったことを本ではなく、自分の手帳で確認できる。
アキ： ……あ、それはいいかも。記録が「成果」じゃなくて「かけた事実」ってところがいいね。私、正直ケンゴさんの逆算とか五年後とか、しんどいなって思ってたんだけど、今の「一行だけ書く」は私にもできそう。ごめん、ちょっと見直した。
ケンゴ： ……いや。私のほうこそ「四回の呼び出し音」を教えてもらった。私はいつも、鳴り終わった後の話ばかりしていた。
自分に問いかけるロードマップ
ところで、ご本人の話に戻します。電話をかけたあと、あなたの中で何が変わり、何が変わらなかったでしょうか。
- かける前に想像していた「最悪の結果」と、実際に起きたことのあいだには、どれくらいの隔たりがあっただろうか。
- 私は「成果が出たかどうか」で、今日の自分を採点しようとしていないか。かけたという事実そのものを、なぜ数えないのか。
- 机の隅に寄せた本を、私は明日また抱え込むだろうか。もしそうしそうになったら、自分に何と声をかけるだろう。
本日の羅針盤
第二章の芯は、行動の評価軸を「成果」から「実行」へ移すことにあります。
ケンゴの視座では断られてもいい、むしろ断られてこそ本物の問いが手に入ると言い切ります。そしてその一本を「線」にするために、かけた事実だけを一行記録する仕組みを提案しました。成否を書かないのが要点です。
アキの視座は、その実行の瞬間に流れた「四回の呼び出し音」の恐怖を、決して軽んじないでほしいと訴えます。三年間まとってきた、知識という鎧を素手に持ち替えた勇気そのものを、まず数えてほしいと。
サキの視座は、その鎧を「捨てる」必要はない、と静かに補います。閉じて、伏せて、机の隅に寄せる。いつでも戻れる距離に置いたまま、今朝だけ素手で行く。その塩梅こそ、あなたが自分で見つけた知恵だと言うのです。
三人の意見が、この章の終わりで一度だけ交わりました。「かけた事実を、成否と切り離して一行記録する」――これはケンゴの構造、アキの承認、サキの距離感が、たまたま同じ一点で重なった場所です。無理に一本化したものではありません。ただ、もしどこから手をつけるか迷ったなら、この重なった一点から始めてみるのは悪くない選択だと思います。
体を壊された経緯や、一人で会社の重責を背負う日々のなかで、気持ちが極端に沈む、眠れない日が続くといったことがあれば、それは意志の弱さではなく体からの信号です。産業保健の窓口や医療機関など、専門機関への相談もご検討ください。
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